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租一間屋子,安裝一部電話,把“野廣告”往電線杆子上一貼,要不就在居民樓單元門口寫上聯系電話,經由這一番簡樸操縱和廉價投入,一個“黑”杭州搬家公司就出爐瞭(le)。黨報熱線記者今天調查發現,濟南搬家市場上魚龍混雜,多數搬家公司隻是“空殼公司”,沒有車輛和辦(bàn)公場所,員工也沒有經由培訓,導緻服務質量下降,輕易引發消費糾紛。
今天,市民徐先生緻電“黨報熱線”反映,近日他要搬家,在解放橋四周找瞭一家搬家公司。本來講好價格是60元,可搬運途中,對方非得說東西太多,必需再加20元。“東西都在路上瞭,不然就不給拉,隻好又加瞭20元。”徐先生說,搬家職員還把東西弄得亂七八糟。因爲事先沒和搬家公司簽書面合同,徐先生隻好不瞭瞭之。後來一打聽才知道,這些搬家職員根本就不是這家公司的工作職員。原來,這家搬家公司隻是打著搬家的旗号,聯系搬家業務,然後再把這些業務租給别人,把客戶報價的部門給貨車司機和搬家工人,自己留下一部門。
記者採訪瞭解到,我市不少搬家公司都是“草台班子”,“一塊招牌、一張桌子、一部電話或者幹脆什麽都沒有,打印一些小廣告到處張貼,然後就承接業務。”有些搬家公司甚至沒有固定的車輛,常常因臨時找車而延遲用戶搬家時間。多數公司也沒有固定的搬運工,更不會對臨時工進行專業技術培訓。搬家過程中泛起損壞家具事件或“死不認賬”,或把題目推給搬家工人,而這些工人都是臨時雇用的,根本不受搬家公司制約,多數工人也不具備賠償能力。
一名業内人士透露,良多搬家公司不與客戶簽合同,工人裝車、卸東西、收錢都是一次性買賣。假如泛起物品損壞或丢失的情況,客戶大都隻能自認倒黴。另據瞭解,一些搬家公司還在價格上做“四肢舉動”。原本講好瞭價格,可搬家公司到現場搬到一半,說東西一車裝不下,需要再用一輛車,還得加錢。有的工人在搬家過程中以各種理由索要小費,甚至趁主人不留意偷拿物品,拆卸水管、門窗。
這些搬家公司固然不具備搬家的前提,卻能光明正大地攬活兒。工商部分先容,按照劃定,杭州搬家公司辦理營業執照時在場所前提上隻需提供辦公地點就可以,並不需提供泊車場所和車輛。業内人士以爲,針對目前搬家市場存在的情況,有關部分應進步準入門檻,要求其必需提供搬家時必須的車輛和場所方可注冊,要求其對員工進行培訓,接業務時和客戶達成書面協議,規範搬家市場的秩序。
搬家咨詢熱線
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